::Voorwaarden
Algemene voorwaarden |
|
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen E-Brothers/045Hosting, hierna te noemen 045Hosting, en een opdrachtgever, waarop 045Hosting deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken. Artikel 2 Offertes De door 045Hosting gemaakte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 20 dagen, tenzij anders aangegeven. De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Bij offertes voor maatwerk producten is het veelal noodzakelijk om een vooronderzoek uit te voeren en een voorlopig ontwerp te maken. De kosten van deze werkzaamheden worden in rekening gebracht. Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst 045Hosting zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft 045Hosting het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan 045Hosting aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan 045Hosting worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan 045Hosting zijn verstrekt, heeft 045Hosting het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. 045Hosting is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat 045Hosting is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor 045Hosting kenbaar behoorde te zijn. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan 045Hosting de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Artikel 4 Contractsduur; uitvoeringstermijn Langlopende overeenkomsten van minimaal 1 jaar, zoals onderhoudscontracten, worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen. Bij kortlopende overeenkomsten, korter dan 1 jaar, geldt dat als binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen is, dat dit geen fatale termijn is, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever 045Hosting derhalve schriftelijk in gebreke stellen. Artikel 5 Wijziging van de overeenkomst Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. 045Hosting zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwantitatieve consequenties hebben, zal 045Hosting de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal 045Hosting daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft. In afwijking van lid 3 zal 045Hosting geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend. Artikel 6 Levering Tenzij anders overeenkomen, geschiedt levering af kantoor van 045Hosting te Heerlen. De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor risico van de wederpartij. De wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder gaval de opslagkosten, verschuldigd zijn. Artikel 7 Levertijd Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Artikel 8 Geheimhouding Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 9 Intellectueel eigendom Onverminderd het bepaalde in artikel 8. (Geheimhouding) van deze voorwaarden behoudt 045Hosting zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. Alle door 045Hosting verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, broncode, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van 045Hosting worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht. 045Hosting behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Artikel 10 Opzegging Beide partijen kunnen de overeenkomst, in de hieronder genoemde gevallen, schriftelijk opzeggen. Langlopende overeenkomsten, van minimaal 1 jaar, kunnen te allen tijde worden beëindigd. Hierbij geldt een opzegtermijn van 3 maanden ingaande op de laatste dag van het kwartaal waarin het schriftelijke verzoek tot beëindiging is ontvangen. Kortlopende overeenkomsten, korter dan 1 jaar, kunnen slechts worden beëindigd als door overmacht niet aan de verplichtingen kan worden voldaan en deze periode langer is dan 2 maanden. (zie art 18 Overmacht) Artikel 11 Beëindiging van de overeenkomst De vorderingen van 045Hosting op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
Artikel 12 Garantie 045Hosting garandeert dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van 3 maanden na levering. Indien de zaak een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout vertoond heeft de opdrachtgever het recht op herstel van de zaak. 045Hosting kan er voor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. De opdrachtgever heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is. Voor schade ontstaan als gevolg van een gebrek in het geleverde is 045Hosting gedurende 3 maanden aansprakelijk, met een maximum ten hoogte van het voor dat onderdeel gefactureerde bedrag. De garantie geldt niet indien schade het gevolg is van een onjuiste behandeling. Artikel 13 Prototypen, modellen en voorbeelden Indien door 045Hosting een prototype, model of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van de te leveren zaken kunnen van het prototype, model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde of verstrekte prototype, model of voorbeeld. Artikel 14 Betaling Betaling dient te geschieden binnen 21 dagen na factuurdatum,
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn. Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening. Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. Artikel 15 Kredietbeperking 045Hosting is gerechtigd een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen, welke niet is verschuldigd bij betaling binnen 8 dagen na factuurdatum. Artikel 16 Incassokosten Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd:
De opdrachtgever is jegens 045Hosting de door 045Hosting gemaakte gerechtelijke kosten verschuldigd in alle instanties, tenzij deze onredelijk hoog zijn. Dit geldt alleen indien 045Hosting en de opdrachtgever met betrekking tot een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn een gerechtelijke procedure voeren en een rechtelijke uitspraak in kracht van gewijsde gaat waarbij de opdrachtgever volledig of in overwegende mate in het ongelijk wordt gesteld. Artikel 17 Aansprakelijkheid 045Hosting is jegens haar opdrachtgever uitsluitend op de volgende wijze aansprakelijk:
Artikel 18 Overmacht Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan 045Hosting zijn toe te rekenen. Hieronder zullen (indien en voorzover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede zijn inbegrepen: stakingen in andere bedrijfstakken dan die van 045Hosting; wilde stakingen of politieke stakingen in het bedrijf van 045Hosting; een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het totstandbrengen van de overeengekomen prestaties benodigde zaken en/of diensten; niet-voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan 045Hosting afhankelijk is en algemene vervoersproblemen. 045Hosting heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat 045Hosting haar verbintenis had moeten nakomen. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verlichtingen opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door 045Hosting niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien 045Hosting bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slecht gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft. Artikel 19 Geschillenbeslechting In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen opdrachtgever en 045Hosting, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Rechtbank te Maastricht. 045Hosting blijft echter bevoegd de opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag benoemde rechter. Artikel 20 Toepasselijk recht Op elke overeenkomst tussen 045Hosting en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Artikel 21 Wijziging van de voorwaarden 045Hosting is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. 045Hosting zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de wederpartij in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld. Deel II HOSTING EN DOMEINREGISTRATIE Artikel 1. Hosting
|